Die seneos GmbH in Köln wurde vollständig in den Bereichen Software- Engineering und IT Schulungen nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert .

Für produzierende Unternehmen ist es selbstverständlich, was sich bei Dienstleistern erst langsam durchsetzt: Qualität kann nicht erprüft werden. Eine abschließende Kontrolle der Qualität kann auftretende Mängel nicht vermeiden, sondern nur feststellen. "Berücksichtige die Prozesse und mach's gleich richtig" lautet die Devise ganz im Sinne der Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2008, nach der alle Abteilungen sowie die Leitung und Verwaltung der seneos GmbH zertifiziert wurden.

Versteht man die Qualität als Summe aller Kriterien, die die Kundenzufriedenheit ausmachen, so muß diese in allen Phasen einer Wertschöpfung gewährleistet sein. Dies wurde beim Audit durch die renommierte ISO-ZERT als unabhängige und akkreditierte Stelle überprüft. Die von ihr verliehene Zertifizierungs-Urkunde bestätigt ein wirksames und normgerechtes Qualitätsmanagementsystem bei der seneos. "Damit ist nicht nur die kontinuierliche Qualität der Leistungen im Bereich der Software-Entwicklung und IT-Schulungen für den Kunden sichergestellt; transparente Abläufe erleichtern insbesondere die Zusammenarbeit im Tagesgeschäft" betont Dipl. Ing. Klaus Faßbender, verantwortlicher Geschäftsführer für den Bereich des operativen Geschäfts . Der Geltungsbereich des Zertifikates umfasst: "Software-Entwicklung, Engineering  und IT-Schulungen" an allen Standorten der  seneos GmbH.